现金博士突然登录不上去|浙江一男车主和4S店男员工私下竟发生这种事……现在窗户纸捅破!

时间:2019-04-16 09:14 来源:互联网 作者:佚名 浏览量:4889

现金博士突然登录不上去|浙江一男车主和4S店男员工私下竟发生这种事……现在窗户纸捅破!

现金博士突然登录不上去,4s店员工给车主通风报信

今年4月底,嘉兴的蔡先生开着自己的广汽传祺8发生追尾事故,随后车拖到嘉兴的盛世传祺4s店维修,整个维修金额近8万,走保险。

(车辆损失确认书 车主提供)

车快修好的时候,4s店的一个员工悄悄跟蔡先生说4s店采购了一批非原厂的配件,让他多留意一下。

(车主与员工微信截图:4s店购进非原厂件)

没多久,这个员工又来通风报信,说蔡先生的车用的配件有猫腻。

(4s店员工与车主微信截图)

蔡先生仔细一查验,果然,有不少配件存在相当大的疑问,其中包括安全气囊、安全带。

4s店:承认使用了非原厂件

考虑到当时4s店的一再保证,这次维修全部使用原厂配件,所以发现问题之后,蔡先生找到4s店讨要说法。

数次沟通之后,4s店的一位王经理承认,蔡先生的车维修过程中的确有部分配件使用了非原厂件,总费用大概是1万出头,理由是配件仓库有些配件不齐全,而交车有时间要求,所以使用了非原厂件!

据此,4s店给出处理意见,一,如果客户一定要全部更换为原厂件,4s店可以重新调货、重新更换;二,承诺车辆的质保期不受影响;三,给予适当的客户关怀。

(4s店员工与车主微信截图)

但蔡先生明确表示,无法接受这样的处理意见,因为他认为4s店涉嫌欺诈,之前4s店一再承诺这次维修全部使用原厂件,现在却用了这么多非原厂件,还不提前告诉客户,更有部分配件比如安全气囊、安全带涉及安全问题,因此要求按照消费欺诈退一赔三并且道歉!另外,4s店认为使用的非原厂件价值1万多,但自己认为是3万多,双方存在分歧。

此事经过媒体报道后,广汽传祺厂家表示,将积极调查,严肃处理,《我的汽车有话说》也将持续跟进。

原厂件、副厂件有何区别

这些所谓的原厂件、正厂件、副厂件、翻新件,到底有什么不一样呢?

开吧杭帮侠---汽车维修高级技师齐宁表示,汽车业界不一定都按照这样的模式区分配件种类。

一般来说,原厂件就是整车厂专门的配件供应商生产、产品有汽车品牌logo、并且是经销商统一经整车厂采购的配件;

正厂件和原厂件的差别,一个是渠道差别,这种配件的生产商也是整车厂的配件供应商,但走的是其他市场销售渠道,不一定有厂家logo,另一个是价格比原厂件肯定要低;

再就是副厂件,通常是非整车厂的配件供应商生产的仿品;

最不济的就是翻新件,即报废车上拆下来还能用的配件。

(4s店从汽配市场的进货包裹)

一位汽车业内人士透露,这些不同种类的配件,渠道不一样、价格不一样、与车辆的匹配性甚至配件的使用安全性都有差别,而修车方使用非原厂件,就是因为利益驱动。

作为消费者,可以在签订托修合同的时候,最好特别约定必须全部使用原厂件进行维修,同时,可以请维修顾问将修车关键过程拍照、拍视频留存验证。

网友:汽车维修水很深

@我让大王来巡山:我有次去4s店保养,我买的全合成机油,他们居然拿半合成机油给我的,被我发现了,让我给骂了,他们又拿全合成机油给我换上了

@水军团三营连长:4s店这个员工绝对是个人才,不过也是有良知啊

@鞠小兵:我不管是在其他地方,还是4s店修,我都喜欢在旁边看,一方面多看能懂一点,其次也防止以次充好

@匿名用户:很正常啊,4s店基本都是这样,缺货就和汽配店里进,正厂副厂都有

@葛哥:这种事情我也经历过,维修费两万,使用了非原厂件,不少4s店都这种套路

@德基爷爷:厂家知道肯定要处罚4s店

@109任男朋友:套路就是这样的!什么原厂a货!都是换个商标换个包装而已!线上线下都这么做的。

@单身女王:不管是汽车维修还是空调啊家电这种维修,备件这块水很深

新闻多看点

根据2017年7月1日颁布的《汽车销售管理办法》:经销商、售后服务商销售或者提供配件应当如实标明原厂配件,向消费者销售或者提供原厂配件以外的其他配件时,应当予以提醒和说明。如果违反了相关的规定,则由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。

此外,《机动车维修管理规定》也明确:机动车维修经营者应当将原厂配件、同质配件和修复配件分别标识,明码标价,供用户选择。

本文为杭州交通91.8《我的汽车有话说》原创稿件

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